El marketing en redes sociales es un método de marketing que utiliza el poder de las redes sociales para llegar a una audiencia. A través de plataformas como Twitter, Facebook y LinkedIn, su empresa puede ponerse frente a su cliente o clientes ideales, aumentar el conocimiento de la marca, compartir información útil, generar clientes potenciales y más. Con el 49 % de la población mundial que usa las redes sociales • Este número solo crecerá: nunca ha sido más importante para una empresa estar activa en las plataformas sociales.

Importancia del marketing en redes sociales para las empresas

¿Qué es el marketing en redes sociales para empresas?

Las redes sociales pueden ser un puente necesario entre una marca y sus clientes. Es una de las maneras más fáciles para que las personas obtengan más información sobre lo que su negocio tiene para ofrecer, decidan si su marca es adecuada para ellos y se comuniquen con usted. El marketing en redes sociales puede hacer todo lo siguiente por su negocio:

Construir relaciones

Las plataformas sociales son el lugar al que acuden muchos clientes para socializar con sus marcas favoritas. Ya sea que comenten una publicación o compartan su contenido con sus seguidores, lo hacen porque se sienten relevantes para su negocio y contenido. Su empresa puede usar las redes sociales para interactuar con los clientes de una manera que no puede en ningún otro lugar. Incluso puede usar las redes sociales como una plataforma adicional para que los clientes se comuniquen con usted con preguntas o inquietudes.

aumentar la popularidad de la marca

A través de sus publicaciones en las redes sociales, permite que el mundo sepa de qué se trata su marca. Comparta videos, cree publicaciones reflexivas y comparta contenido de otros en su industria. Obtenga información sobre la vida detrás de su marca y entregue historias de marca a la audiencia para ayudar a las personas a conectarse más profundamente con su negocio.

¿Puede decirme?

El contenido de sus redes sociales les permite a las personas saber qué productos y servicios ofrece y cómo pueden aprovecharlos al máximo. Puede compartir tutoriales, proporcionar guías paso a paso, publicar videos informativos e informar a las personas cuando se lanzan nuevos productos. Las publicaciones en las redes sociales también son excelentes para compartir noticias de la industria y contenido autorizado que explique el nicho al que se dirige su negocio.

mercado

¡Por supuesto, el marketing en redes sociales le permite promocionar su negocio! Lo que hace que el marketing en redes sociales sea único en comparación con otras formas de marketing es su increíble potencial de alcance. Un anuncio pagado en las redes sociales puede volverse viral a medida que más seguidores y no seguidores interactúan con él a través de comentarios, me gusta y acciones compartidas.


Crear una estrategia de marketing exitosa usando las redes sociales

Comience a usar las redes sociales a su favor con estos consejos avanzados

Concéntrese en plataformas específicas

No todas las plataformas incluyen su público objetivo. Demasiadas empresas cometen el error de pensar que necesitan estar en todas partes, pero hacerlo hace que sea casi imposible concentrarse en los lugares donde debería estar.

Por ejemplo, Facebook puede ser una plataforma difícil para competir porque ya existen muchas empresas. Sus imágenes, videos y copia pueden perderse en la mezcla. Es posible que descubras que orientar tu marca de mejoras para el hogar en Instagram atrae a un público más amplio porque las personas se sienten atraídas por tus fotos llamativas.

Comience con dos o tres plataformas y concentre sus esfuerzos en las plataformas. Una vez que estas plataformas despegan, siempre puedes expandirlas más tarde.

Diríjase al cliente ideal

Ahora que sabe hacia dónde se mueven sus clientes, debe aprender cómo orientarlos en cada plataforma. Twitter e Instagram dependen en gran medida de los hashtags, pero las palabras clave generan mucho tráfico en Pinterest y Youtube.

Aún más importante que los hashtags y la orientación por palabras clave es comprender la personalidad de sus compradores. Entra en la mente de aquellos que estarían buscando tu tipo de producto, servicio o marca en las redes sociales. ¿Qué quieren ver o leer? ¿Qué información buscan y cómo utilizan las redes sociales para obtener más información? Crea una estrategia de contenido en torno a tu investigación.

proceso automatizado

Las herramientas de redes sociales ahora son omnipresentes para dar cuenta tanto de los usuarios ocasionales como de los profesionales que administran sus cuentas. Puede mantener sus perfiles de redes sociales llenos de noticias durante todo el día mediante el uso de una herramienta de programación.

La colocación de botones para compartir en las redes sociales también puede automatizar algunas de sus publicaciones en las redes sociales al alentar a otros a compartir su contenido desde su sitio web. Cuando un visitante descubre y digiere su contenido, ¡usted gana una parte gratis!

Analice y ajuste

Los algoritmos de las redes sociales cambian con frecuencia, por lo que mantenerse al tanto de los análisis es fundamental para garantizar el éxito de su estrategia de marketing en las redes sociales. La mayoría de las plataformas tienen herramientas de análisis para que las empresas realicen un seguimiento de sus impresiones, participación, alcance, tráfico y otras métricas.

Esté atento a la participación (me gusta, comentarios y acciones compartidas) para determinar qué tan bien resuena su contenido con su audiencia. Miles de visitas pero poco compromiso es una señal de que su contenido actual tiene un bajo rendimiento.

Consulte las estadísticas de sus redes sociales para obtener una visión detallada de cada canal, el comportamiento de los usuarios de las redes sociales y el compromiso social para perfeccionar una estrategia adecuada para su negocio.

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