¿Sabías que ya puedes hacer uso de WhatsApp Business multiusuario, es decir, en varias computadoras al mismo tiempo? Gracias a la nueva tecnología podrás sacar el máximo provecho a esta maravillosa aplicación desde la comodidad de tu silla.
Los CRM, también conocidos como Customer Relationship Management, que en español se traduce a Gestión o Administración de Relaciones con el Cliente, son programas que se encargan de facilitar las ventas, y ejecutar varias tareas al mismo tiempo desde una sola cuenta, pero en diversos dispositivos. Así que ahora podrás hacer uso de WhatsApp Business multiusuario y disfrutar de una experiencia única con tus clientes.
¿De qué se trata WhatsApp Business?
WhatsApp es una aplicación se encuentra disponible en dispositivos Android e iOs, es capaz de enviar mensajes de texto, de voz, imágenes, videos y realizar llamadas de manera instantánea. Sin embargo, WhatsApp Business es una extensión de esta aplicación que fue diseñada para impulsar a las pequeñas y medianas empresas que necesitan incrementar sus ventas.
Es fácil lograr una mejor interacción y relación con los clientes siempre que se utilice una herramienta como esta, que además de optimizar tu tiempo, te permite automatizar y organizar el tiempo en el que respondes las preguntas realizadas por los clientes a cualquier hora del día.
Si bien es cierto, esta extensión funciona de manera muy similar al WhatsApp convencional, sin embargo, se diferencia en ciertos aspectos como, por ejemplo, en lugar de la información personal se puede observar la ubicación, el nombre de la empresa, sus páginas webs u otros números de contacto.
¿Cómo hacer uso de WhatsApp Business multiusuario?
Es muy sencillo, recuerda que las funciones principales de WhatsApp Business multiusuario es que la empresa se relacione de manera eficiente con los clientes y al mismo tiempo se puedan organizar los chats y mensajes que van llegando progresivamente, para que la atención sea personalizada.
Así que no te preocupes, usar WhatsApp Business multiusuario en dos computadoras es realmente sencillo; gran parte de la población se ha impresionado con este nuevo método, que es posible gracias a plataformas como MultiWasap, quienes decidieron colaborar con los usuarios y crear una aplicación que sirviera como ventana comunicacional entre la empresa y los clientes, para que así los primeros puedan mostrar sus productos, ubicación y servicios
Hay que destacar que WhatsApp Business es una aplicación que emplean aquellas personas que manejan pequeñas empresas, así que es importante que sus características sean aprovechadas al máximo para así permitir que siga creciendo su compañía.
Ventajas de WhatsApp Business multiusuario
- Se puede iniciar sesión desde varias computadoras.
- Tan solo se requiere del código QR para ingresar al portal.
- Es posible atender a más de dos usuarios al mismo tiempo.
- Varias personas pueden ejecutar tareas diferentes desde una misma cuenta.
¿Es necesario instalar una aplicación para utilizar WhatsApp Business multiusuario?
La respuesta es no. A diferencia de otras plataformas, al momento de hacer uso de WhatsApp Business multiusuario con MultiWasap, es 100% posible que puedas iniciar sesión en varias computadoras al mismo tiempo con una sola cuenta de WhatsApp. Hay que destacar que ciertas aplicaciones, te informan que si puedes mantener en más de una computadora abierto tu WhatsApp Business, pero debes realizar miles de malabares para que esto sea posible.
Sin embargo, con el CRM MultiWasap, es posible contar con WhatsApp Business multiusuario, donde podrás negociar, conversar y ejecutar ventas a los clientes sin tener que contar con una central telefónica.
¿Conoces cómo funciona WhatsApp Business multiagente?
Esto es sencillo, WhatsApp Business multiusuario solo se encarga de mejorar las relaciones y la atención que brinda la empresa a los clientes, esta plataforma es similar al WhatsApp que todos usamos, así que la compañía aumenta el tiempo de productividad y al mismo tiempo, el cliente se siente exclusivo y bien atendido cuando obtiene una respuesta casi de manera inmediata.
Se podría decir, que WhatsApp Business multiusuario funciona como una central de llamadas, donde los servidores se encargan de responder y aclarar las dudas de todos los clientes en tiempo real. Por supuesto, también se encargan de gestionar solicitudes y brindar soluciones a cualquier inconveniente.
¿Sabes qué es MultiWasap?
Este es un CRM que se emplea en los negocios para mantener una conversación fluida con los clientes, es decir, esta plataforma se encuentra enlazada con WhatsApp Business, de manera que sea sencillo conocer cuando te llega un mensaje, a quien debes contestarle primero y por supuesto que el equipo de la compañía se mantenga alerta al momento de brindar atención al cliente.
La función primordial de MultiWasap, es permitir que desde varios dispositivos sea posible manejar una misma cuenta, así que el tiempo de los 1.000 teléfonos personalizados para cada agente se acabó, ahora con esta plataforma es sencillo enlazar cada uno de los dispositivos y ejecutar de manera individual las labores.
