Según contenidos Perú, en el Perú las personas ya viven en el mundo digital, pues acceden al Internet a través de un celular representan un 82 %, y son los jóvenes de 25 a 40 años quienes utilizan internet con mayor frecuencia, siendo Facebook la red social más utilizada por los usuarios ¿y qué quieren decirnos estas cifras entonces? Esto significa que existe una gran cantidad de posibilidades para una marca de llegar a ser vista y reconocida por su público objetivo.
¿Realmente es necesario estar en el mundo digital?
Nos encontramos ya en el año 2020, con toda una posibilidad de futuros clientes ahí fuera, por lo que es NECESARIO, sí, en mayúsculas, MUY NECESARIO estar presentes en redes sociales para hacer más fácil que nos encuentren, a ello podemos añadirle lo siguiente:
- Tener un nombre que sea fácil de pronunciar y escribir para que no existan trabas al buscarnos.
- Verificar que otra empresa no se llame igual o parecido que la nuestra, pues podríamos estar regalándole seguidores a nuestra competencia por no haber previsto esta situación, incluso podrían relacionarnos con algo negativo por una marca que se llama igual pero se dedica a algo distinto y que no es de agrado de nadie.
- La cuenta de tu empresa debe estar siempre activa, no solo estar por estar, hay que subir contenido, interactuar con la gente, mantenerla actualizada y generar movimiento, ¿te imaginas entrar a la red social de una empresa donde buscas información y su último contenido fue en el 2016? lo primero que asociaremos es que ya no existe.
Según contenidos Perú, en el Perú las personas ya viven en el mundo digital, pues acceden al Internet a través de un celular representan un 82 %, y son los jóvenes de 25 a 40 años quienes utilizan internet con mayor frecuencia, siendo Facebook la red social más utilizada por los usuarios ¿y qué quieren decirnos estas cifras entonces? Esto significa que existe una gran cantidad de posibilidades para una marca de llegar a ser vista y reconocida por su público objetivo.
Nos encontramos ya en el año 2020, con toda una posibilidad de futuros clientes ahí fuera, por lo que es NECESARIO, sí, en mayúsculas, MUY NECESARIO estar presentes en redes sociales para hacer más fácil que nos encuentren, a ello podemos añadirle lo siguiente:
- Tener un nombre que sea fácil de pronunciar y escribir para que no existan trabas al buscarnos.
- Verificar que otra empresa no se llame igual o parecido que la nuestra, pues podríamos estar regalándole seguidores a nuestra competencia por no haber previsto esta situación, incluso podrían relacionarnos con algo negativo por una marca que se llama igual pero se dedica a algo distinto y que no es de agrado de nadie.
- La cuenta de tu empresa debe estar siempre activa, no solo estar por estar, hay que subir contenido, interactuar con la gente, mantenerla actualizada y generar movimiento, ¿te imaginas entrar a la red social de una empresa donde buscas información y su último contenido fue en el 2016? lo primero que asociaremos es que ya no existe.
Fuente: campusromero.pe
¿Por qué vale la pena invertir en una tienda digital?
Una de las principales razones por las que estar en el mundo digital vale la pena es la posibilidad de estar disponible las 24 horas del día. A diferencia de una tienda física, los ecommerce no tienen un horario de cierre. Esto quiere decir que, si tienes un cliente noctámbulo que le gusta comprar a las 2 a.m., este podrá visitar tu página a esa hora, navegar en tu tienda y concretar una compra. Incluso si este necesita información sobre algo en particular, puedes programar chatbots con una serie de respuestas a las posibles preguntas que este cliente pueda realizarte.
Así, comprar por Internet se ha convertido en una actividad mucho más cómoda que las alternativas tradicionales. Puedes hacerlo desde la comodidad de la casa, en el transporte, en la oficina o mientras comes. Además, el tiempo utilizado es considerablemente menor cuando se compra por Internet, un recurso muy valioso para el público actual que quiere demorarse el menor tiempo posible. Si sumamos también la usual disponibilidad de los productos, los precios y las numerosas facilidades que la tecnología otorga hoy en día, comprar por Internet es sin duda una actividad mucho más sencilla y práctica.
Otra de las ventajas de estar presente en el mundo digital es el incremento de tu visibilidad como marca. Gracias al Internet, el número de personas a las que puedes llegar es gigantesco, porque solo les toma estar conectados y buscarte en Google para encontrarte, conocerte y posiblemente comprarte. Esto es posible gracias a diferentes estrategias de marketing digital que potencian la visibilidad de las empresas en la red.
Por ejemplo, si aplicas campañas SEO agresivas y efectivas a través de estrategias de contenidos competentes y optimización interna de tu sitio web, escalarás las posiciones en Google y te mantendrás allí gracias al flujo de llegadas constantes gracias a la información útil que brindas con tus contenidos.
Además, a través de campañas de publicidad en el mismo Google o en redes sociales, empujarás tu nombre, tus productos y tus contenidos a las pantallas de miles de usuarios que podrían estar interesados en ti, pero que aún no te conocen.
Finalmente, estar en Internet es vital para conocer el mercado. Es aquí donde conocerás todos los perfiles de los consumidores y cuáles son los apropiados para ti. Así, verás sus hábitos de consumos, lo que dicen de ti y utilizar esta información a tu favor. Y hablando de eso, también podrás conocer a tus competidores más cercanos. En tan solo unos clics, sabrás quiénes son los mejores posicionados, conocerás sus productos y servicios, sus estrategias en redes, su estilo de comunicación, sus logros y sus fallas. Todos estos datos son muy valiosos para que tu empresa pueda ofrecer un mejor servicio y empiezas a tomar un espacio mayor en el mercado.
¿Por qué tener en cuenta los cambios de hábitos del consumidor?
Las compras por internet han ido incrementándose progresivamente con el paso de los años, con cada vez más usuarios visitando ecommerce y ordenando productos exclusivamente en línea. Sin embargo, el año 2020 ha visto un incremento considerable de compradores en línea, debido a la gran pandemia que azota el mundo entero. Es una situación que continuará afectando los hábitos del consumidor, quienes ahora sienten temor de visitar tiendas físicas.
¿Es lo mismo deber estar que saber estar en el mundo digital?
Estar presente en una red social es importante, pues es nuestra imagen ante los consumidores y futuros clientes. Debemos definir en qué red o redes sociales encaja mejor nuestro producto o servicio, esto es clave, porque se requiere de tiempo invertido y hasta inversión real de dinero para generar un retorno.
Es fundamental marcar cuáles serán los objetivos que como empresa deseas lograr en cada red social donde estarás presente, para de esta manera desarrollar mejoras en cuanto a estrategias y cada vez hacerlo mejor.
¿Entonces no es necesario tener página web?
El contar con una, dos o tres redes sociales y estar presente en ellas no significa que debamos prescindir de una página web, por el contrario, el tráfico en redes sociales debe dirigir a nuestra página web, pues es esta la que respalda nuestra información, es como nuestra edificación, si no está nuestro edificio, realmente no existimos. Mientras que las redes sociales se encargan de difundir información, atrayendo más personas.